TERMENI ȘI CONDIȚII

MAGAZIN OFERTE reprezintă denumirea comercială a magazinului online disponibil la adresa web magazinoferte.ro, ce aparține societății comerciale scutită de TVA, S.C. ROYAL VISION STUDIO S.R.L., cu sediul social în București, Ciceu nr. 10, sector 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5502/2015, CIF nr. 34471819.

Vânzător – MAGAZIN OFERTE

Cumpărător/Client – persoana fizică / persoana juridică sau orice entitate juridică care efectuează o comandă prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături și completarea formularului de comandă de pe site, telefonic la numărul 0749.16.11.55 sau prin intermediul adresei de e-mail vanzari@magazinoferte.ro, și căreia, în urma acceptării comenzii, îi este întocmită și transmisă o factură fiscală, prin curier sau prin e-mail, la adresa specificată la momentul plasării comenzii.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între MAGAZIN OFERTE și Cumpărător/Client prin care Cumpărătorul/Clientul transmite către MAGAZIN OFERTE, prin finalizarea formularului de comandă de pe site, telefonic sau prin e-mail la adresa vanzari@magazinoferte.ro, intenția sa de a achiziționa bunuri de pe magazinoferte.ro.

Bunuri – orice produs care urmează a fi furnizat de către MAGAZIN OFERTE Cumpărătorului/Clientului ca urmare a Contractului încheiat.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între MAGAZIN OFERTE și Client/Cumpărător, fără prezența fizică simultană a MAGAZIN OFERTE și a Cumpărătorului/Clientului, contract ce intră în vigoare la momentul transmiterii de către MAGAZIN OFERTE a facturii fiscale aferente comenzii plasate prin formularul de pe site, telefonic sau prin e-mail, la adresa de e-mail specificată de către Cumpărător/Client la momentul plasării comenzii.

Continut

• Informațiile de pe magazinoferte.ro care pot fi vizualizate sau accesate prin utilizarea echipamentelor electronice;
• Conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către MAGAZIN OFERTE prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• Orice informație comunicată prin orice mijloc de către MAGAZIN OFERTE Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare specificate de către acesta la plasarea comenzii;
• Informații legate de Bunurile și/sau tarifele practicate de MAGAZIN OFERTE într-o anumită perioadă;
• Informații legate de Bunurile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care MAGAZIN OFERTE are încheiat un contract de parteneriat, într-o anumită perioadă;

Document – prezentele Termeni și Condiții.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra Bunurilor și/sau a promoțiilor desfășurate de MAGAZIN OFERTE într-o anumită perioadă, fără ca aceste informări să reprezinte niciun angajament din partea MAGAZIN OFERTE cu referire la informațiile conținute de acesta.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

1.1. Prin plasarea unei Comenzi pe magazinoferte.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care MAGAZIN OFERTE își derulează operațiunile comerciale.

1.2. Notificarea primită de către Cumpărător după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

1.3. Pentru motive justificate, MAGAZIN OFERTE își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă. În cazul modificării, MAGAZIN OFERTE va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziție la efectuarea Comenzii.

1.4. Contractul se consideră încheiat între MAGAZIN OFERTE și Cumpărător/Client în momentul primirii de către Cumpărător/Client de la MAGAZIN OFERTE, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS, a notificării de expediere a Comenzii.

POLITICA DE VÂNZARE ONLINE PE MAGAZIN OFERTE

2.1. Accesul la plasarea comenzii îi este permis oricărui Client/Cumpărător. MAGAZIN OFERTE își rezervă dreptul ca, pentru motive justificate, să restricționeze accesul Clientului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi, în cazul în care constată că acesta ar putea prejudicia în vreun fel MAGAZIN OFERTE. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpărătorul se va adresa Departamentului de Relații cu Clienții al MAGAZIN OFERTE, la adresa de e-mail info@magazinoferte.ro sau la numărul de telefon afișat pe magazinoferte.ro pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate. În cazul constatării încălcării Legii nr.365/2002 art. 16 pct. 1, accesul pe magazinoferte.ro va fi complet restricționat fără o informare prealabilă a Clientului/Cumpărătorului.

2.2. Comunicarea cu MAGAZIN OFERTE se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea “Contact” de pe magazinoferte.ro. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

2.3. MAGAZIN OFERTE poate publica pe magazinoferte.ro informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

2.4. Toate tarifele aferente Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate pe magazinoferte.ro sunt exprimate în Lei și reprezintă totalul de plată fără alte taxe. Facturile emise de către MAGAZIN OFERTE sunt valabile fără semnătură și ștampilă conform L227/2015, Art.319 (29) și cu cota de TVA 0%.

2.5 Informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe magazinoferte.ro, inclusiv a imaginilor, nu reprezintă o obligație contractuală din partea MAGAZIN OFERTE, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

3.1 Este interzisă descărcarea Conținutului de pe magazinoferte.ro fără să existe un acord de utilizare din partea MAGAZIN OFERTE.

3.2. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

COMANDA

4.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua comenzi pe magazinoferte.ro prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, telefonic sau prin e-mail la vanzari@magazinoferte.ro, urmând a finaliza Comanda efectuând plata la livrarea produselor sau prin transfer bancar cu ordin de plată în cazuri exclusiv speciale, plata realizându-se anticipat în conturile MAGAZIN OFERTE specificate la finalizarea comenzii, pe facturile fiscale emise de către MAGAZIN OFERTE sau ulterior livrării comenzii în termen de 4 (patru) zile de la data emiterii facturii de către MAGAZIN OFERTE. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun este disponibil pentru achiziție în măsura în care există un stoc fizic disponibil pentru aceasta, marcajul de stoc afișat pe magazinoferte.ro reprezentând doar o informare generală cu privire la statusul produsului. În cazul în care după finalizarea comenzii MAGAZIN OFERTE constată că stocul fizic al produsului este epuizat, MAGAZIN OFERTE va informa cumpărătorul în cel mai scurt timp. Adăugarea unui Bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea Bunului.

4.2. Plata prin ordin de plată se va realiza cât mai curând posibil, la prima notificare făcută de către MAGAZIN OFERTE, iar în cazul neprezentării dovezilor de plată a sumei scadente la adresa de e-mail vanzari@magazinoferte.ro, se vor aplica dobânzi penalizatoare în valoare de 0,5% din valoarea sumei scadente și neachitate pentru fiecare zi de întârziere, după primele 4 (patru) zile lucrătoare în cazul în care livrarea comenzii a fost deja efectuată. Părțile convin că aplicarea dobânzilor penalizatoare se va face automat, fără să fie nevoie să se dovedească existența unui prejudiciu cauzat de neplata comenzii la termen.

4.3. În cazul în care Cumpărătorul/Clientul nu își respectă obligația de plată conform prevederilor Termenilor și Condițiilor, acesta va putea fi obligat la plata de penalități de întârziere în cuantum de 0,5% / zi de întârziere care se vor aplica la valoarea sumei scadente și neachitate.

4.4. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul/Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

4.5. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul/Clientul consimte că MAGAZIN OFERTE poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de MAGAZIN OFERTE, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului/Clientului.

4.6. MAGAZIN OFERTE poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător/Client, în urma unei notificări adresate Cumpărătorului/Clientului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

• produsul comandat nu este pe stoc;
• comanda nu poate fi livrată din motive de greutate sau distanță până la adresa specificată de Client/Cumpărător;
• datele furnizate de către Client/Cumpărător pe magazinoferte.ro sunt incomplete și/sau incorecte;

4.7. Cumpărătorul/Clientul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Cumpărătorul/Clientul trebuie să anunțe la adresa de e-mail retur@magazinoferte.ro intenția de returnare a produsului/produselor.

Potrivit OUG nr. 34/2014, perioada de returnare a unui Bun expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a Bunurilor.

* Excepție fac produsele executate la comandă după cerințele clientului. Aceste produse NU se pot returna și vor fi achitate în avans.

4.8. În cazul în care Cumpărătorul decide să se retragă din Contract, acesta va trimite o informare prin e-mail la adresa info@magazinoferte.ro.

4.9. În cazul în care Comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător/Client asupra deciziei sale de retragere din Contract.

4.10. Suma va fi returnată prin virament bancar în contul specificat de Client/Cumpărător prin e-mail.

4.11. MAGAZIN OFERTE va putea amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate de Client/Cumpărător.

4.12. În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de către Cumpărător nu poate fi livrat de către MAGAZIN OFERTE sau de către un terț cu care MAGAZIN OFERTE are încheiat un contract de parteneriat, MAGAZIN OFERTE va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt.

CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE CU CARACTER PERSONAL

REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date – CLICK AICI

5.1. MAGAZIN OFERTE va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul Document.

5.2. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Cumpărător/Client cu privire la Comandă/Contract fără consimțământul prealabil scris al MAGAZIN OFERTE.

5.3. Prin furnizarea datelor la plasarea comenzii, Clientul/Cumpărătorul își oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți, parteneri ai MAGAZIN OFERTE: alți furnizori de servicii în vederea îndeplinirii obiectului Contractului încheiat între Cumpărător și Vânzător, precum și de agenții de stat, guvernamentale, atunci când legislația specifică prevede acest lucru.

5.4. MAGAZIN OFERTE va utiliza datele personale furnizate la momentul plasării comenzii strict în vederea livrării comenzii și întocmirii documentelor legale aferente comenzii.

5.5. MAGAZIN OFERTE va elimina orice informații personale ale Cumpărătorului/Clientului în maxim 24 de ore de la prima solicitare telefonică la numărul de telefon 0749 16 11 55 sau primită prin intermediul adresei de e-mail office@magazinoferte.ro.

5.6. Datele dumneavoastră personale furnizate la plasarea comenzii (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon) sunt introduse în aplicațiile societăților de curierat în vederea expedierii comenzii. În cazul în care Cumpărătorul/Clientul dorește eliminarea datelor sale personale, acestea vor fi eliminate și din aplicațiile furnizorilor de servicii de curierat.

5.7. MAGAZIN OFERTE nu va utiliza datele personale furnizate în niciun alt scop decât cel precizat anterior.

PUBLICITATE

6.1. La plasarea comenzii, Clientul are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.

6.2. Clientul își poate modifica opțiunea cu privire la acordul emis către MAGAZIN OFERTE în orice moment prin contactarea MAGAZIN OFERTE în acest sens.

6.3. Renunțarea la primirea Newsletterelor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

FACTURARE – PLATA

7.1. Prețurile Bunurilor afișate în cadrul site-ului magazinoferte.ro reprezintă totalul de plată cu toate taxele incluse conform legislației în vigoare. MAGAZIN OFERTE va emite facturi cu cota de TVA 0%.

7.2. Prețul și modalitatea de plată sunt specificate în fiecare Comandă. MAGAZIN OFERTE va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile comandate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

7.3. MAGAZIN OFERTE va transmite Cumpărătorului/Clientului exclusiv în format electronic prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată la plasarea comenzii, factura aferentă Comenzii ce conține Bunuri vândute de MAGAZIN OFERTE, cu excepția serviciilor de transport pentru care Clientul va primi chitanță în momentul achitării acestor servicii și exclusiv în cazul în care serviciile de livrare nu sunt gratuite conform informațiilor afișate în momentul finalizării comenzii pe magazinoferte.ro.

7.4. Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin e-mail, la adresa de e-mail menționată la plasarea comenzii.

LIVRAREA BUNURILOR

8.1. MAGAZIN OFERTE se obligă să livreze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător/Client la adresa de livrare menționată de Cumpărător/Client prin formularul de pe site, prin telefon sau e-mail la vanzari@magazinoferte.ro la momentul plasării comenzii.

8.2. MAGAZIN OFERTE va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

8.3. MAGAZIN OFERTE va efectua livrarea Bunurilor numai pe teritoriul României.

8.4. Bunurile pentru care este necesară un transport special vor fi expediate în 2-3 zile lucrătoare iar pentru procesarea comenzii este necesară achitarea unui avans de 50%.

GARANȚII

9.1. Bunurile comercializate de către MAGAZIN OFERTE beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

9.2. Bunurile comercializate de MAGAZIN OFERTE beneficiază de certificate de garanție emise direct de producător în cazul în care acesta are o rețea de service națională, fie sunt emise de către furnizorul MAGAZIN OFERTE. În cazul certificatelor de garanție emise de furnizorul MAGAZIN OFERTE, vă oferim serviciul de returnare gratuită a produsului defect care presupune preluarea și livrarea Bunurilor în condiții de gratuitate.

9.3. În cazul certificatelor de garanție emise de producători, Bunul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreaga responsabilitate a rezolvării garanției.

9.4. Lipsa certificatului de garanție al Bunului trebuie semnalată în maxim 48 (patruzeci și opt) de ore de la recepția mărfii pe adresa de e-mail info@magazinoferte.ro. În aceste condiții MAGAZIN OFERTE va pune la dispoziție Clientului certificatul de garanție prin adresa de poștă electronică a clientului. Orice sesizare ulterioară termenului specificat anterior nu va fi luată în considerare.

RĂSPUNDERE

10.1. MAGAZIN OFERTE nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către MAGAZIN OFERTE a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

10.2. Prin plasarea Comenzilor și utilizarea site-ului, Clientul/Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată.

10.3. Termenii și Condițiile Site-ului pot fi modificați oricând de către MAGAZIN OFERTE, aceștia fiind opozabili Clienților/Cumpărătorilor de la data afișării în Site. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului se confirmă prin finalizarea Comenzii.

FORȚĂ MAJORĂ

11.1. Partea care nu își poate îndeplini obligațiile din cauza de forță majoră este exonerată de obligații în condițiile legii. Certificarea condiției de forță majoră se face de către Camera de Comerț și Industrie a județului în care își au sediul părțile contractante.

11.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între MAGAZIN OFERTE și Clienți/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.

Prezentul Contract este întocmit conform dispozițiilor privind încheierea prin mijloace electronice a contractelor și comenzilor prin internet, astfel cum sunt stabilite la ART 9 din Legea nr.365/2002, republicată, cu modificările ulterioare.

Ultima actualizare: 5 Ianuarie 2026